Op weg naar het hart van de klant (e-boek)

Op voorraad
ISBN :
9789081774918
Afgeprijsd € 6,25 Consumentenprijs € 7,95
Links
Afgeprijsd € 6,25 Consumentenprijs € 7,95
Het callcenter en zijn manager zijn in vijfentwintig jaar tijd fundamenteel veranderd. Zat het callcenter vroeger in een uithoek van het gebouw als afvoerputje voor niet goed functionerend personeel, in 2011 heeft het contactcenter een prominente rol in
Meer informatie
Isbn 9789081774918
Titel Op weg naar het hart van de klant (e-boek)
Subtitel 25 Managers ontullen hun geheim
Auteur's Marion V. Brink
Bindwijze eBoek
Uitgeverij Van Lindonk & de Bres Special Projects
Imprint Lindonk & de Bres
Uitgifte datum 2011-12-16
Nur code 801
Taal Nederlands
Uitgave 1
Isbn van boek uitvoering 9789081774901
Bookshelf uitvoering Nee
Download uitvoering Ja
Eboek uitvoering ePub
Schrijf uw eigen review
U plaatst een review over:Op weg naar het hart van de klant (e-boek)